assertivité

Premier essai de définition (août 2009) :

L’assertivité est une démarche personnelle qui recherche une communication constructive et positive notamment dans les relations professionnelles ou sociales. Cette démarche  se refuse à l’agression, la soumission ou la manipulation. Elle s’incarne dans une affirmation tranquille de soi et une bonne mise à distance où comportements et personnes ne sont pas confondus. 

Démarche non violente, elle s’inscrit dans une éthique de la responsabilité qui prend le réel en compte sans dogmatisme.
Le respect de la personne est au cœur de cette approche qui veille au respect et à l’estime de soi pour respecter l’autre. Elle recherche la convergence du progrès social avec celle du projet personnel.
Plus loin, cette démarche permet aux acteurs d’objectiver ou professionnaliser leurs échanges, de travailler dans le cadre d’une démocratie cognitive où les objectifs sont exprimés en référence à des valeurs. Cette morale en action exigeante et tolérante se refuse à la moraline.

Nous reviendrons par la suite sur cette définition encore insatisfaisante et ses concepts de référence. La dimension démocratique n'est pas évoquée habituellement, elle nous semble cependant essentielle. L'assertivité se définit souvent en creux par ce qu'elle n'est pas et à certains égards cela nous semble un paradoxe. 

Diverses définitions existent sur le net. Elles se situent souvent dans le contexte professionnel et en particulier celui du management.

Le risque est grand de réduire cette approche à une technique de management, de gestion ou d'animation des personnes. Ce serait alors soit une approche naïve de croyance en la résolution magique des problèmes, soit la tentation de dissimuler une manipulation de fait. 

Quelques liens pour mémoire :

Chez Wikipédia .
Site guérir.fr (archives)

Association pour le développement personnel par les techniques comportementales et cognitives 

Maieusthésie.com

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